MATASEMARANG.COM – Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan yang rutin membayar tagihan tepat waktu, PDAM Tirta Moedal Semarang menggelar Undian Berhadiah Pelanggan Tertib Bayar, sekaligus sebagai peringatan HUT ke-14 PDAM Tirta Moedal Semarang pada Rabu 9 Oktober 2025.
Direktur Umum PDAM Tirta Moedal Semarang Mohammad Indra Gunawan mengatakan kegiatan undian tersebut merupakan bentuk partisipasi aktif pelanggan sekaligus wujud rasa syukur perusahaan atas kepercayaan masyarakat.
“Undian ini kami harapkan menjadi bentuk partisipasi aktif pelanggan. Karena dari pembayaran pelanggan, kami bisa mengelola air dan mengembangkan layanan perusahaan. Semuanya akan kembali kepada masyarakat dalam bentuk pelayanan yang lebih baik,” kata Indra.
Ia mengatakan pelaksanaan undian pelanggan tertib bayar dilakukan dua kali dalam setahun, yaitu pada HUT Kota Semarang dan HUT PDAM Tirta Moedal. Pada tahun ini, sebanyak 39.000 pelanggan tercatat mengikuti program undian tersebut.
“Kegiatan ini juga menjadi wujud syukur kami. Kami ingin berbagi kepada pelanggan bahwa PDAM tidak hanya fokus pada bisnis, tetapi juga memberikan penghargaan kepada mereka yang setia dan tertib membayar,” jelasnya.
Selain undian berhadiah, PDAM Tirta Moedal juga melaksanakan sejumlah kegiatan sosial dan religius, seperti ibadah syukur lintas agama, pengajian, dan aksi penghijauan di area sumber air milik PDAM sebagai bentuk kepedulian terhadap lingkungan.
Indra mengungkapkan, jumlah pelanggan PDAM Tirta Moedal mengalami peningkatan sekitar 2.000 pelanggan baru dibanding tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih PDAM.
