“Setiap tahun ada penambahan pelanggan sekitar dua ribu sambungan baru. Ini menunjukkan bahwa layanan PDAM semakin dipercaya masyarakat,” tuturnya.
Sekitar 20 persen pelanggan tercatat melakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo, dan angka tersebut terus meningkat dari tahun ke tahun. Guna memudahkan pelanggan, PDAM Tirta Moedal kini telah menyediakan berbagai metode pembayaran digital dan kerja sama dengan banyak platform perbankan.
“Kami sudah mempermudah cara pembayaran. Pelanggan bisa melunasi tagihan dari rumah melalui berbagai kanal seperti bank, PPOB, atau aplikasi digital,” bebernya.
Meski begitu, pihaknya tetap mengimbau pelanggan agar lebih disiplin membayar tagihan air tepat waktu.
“Kami mohon bantuan teman-teman media untuk ikut mengedukasi masyarakat. Karena dengan membayar tepat waktu, pelanggan turut menjaga keberlanjutan operasional PDAM yang manfaatnya kembali kepada masyarakat sendiri,” terangnya.
