MATASEMARANG.COM – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Semarang pada Rabu 5 November 2025 mendadak lebih ramai dari biasanya. Dua pejabat tinggi negara, Menteri Dalam Negeri Tito Karnavian dan Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman Maruarar Sirait, datang berkunjung. Mereka meninjau langsung pelayanan publik di Kota Semarang.
Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng menyambut kunjungan kerja yang juga dihadiri oleh Gubernur Jawa Tengah Ahmad Luthfi, bersama jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemerintah Kota Semarang.
Dalam kunjungannya, kedua menteri berkeliling meninjau pelayanan yang berlangsung di MPP, berbincang dengan petugas dan masyarakat yang sedang mengurus dokumen. Salah satu hal yang paling menarik perhatian adalah pengakuan warga bahwa tidak ada pungutan liar dan prosesnya berlangsung cepat.
“Bagus sekali ya, karena ini menunjukkan di sini tidak ada pungli, cepat, ramah. Mudah-mudahan ke depan bisa lebih cepat lagi. Surabaya bisa 15 menit, mudah-mudahan Semarang bisa lebih cepat dari Surabaya,” ujar Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman Maruarar Sirait.
Maruarar juga mengapresiasi langkah Pemerintah Kota Semarang yang memberikan layanan BPHTB dan PBB gratis bagi masyarakat berpenghasilan rendah. Menurutnya, kebijakan ini sejalan dengan arahan Presiden Prabowo untuk menghadirkan kebijakan yang pro rakyat dan nyata manfaatnya.
“Saya senang karena di sini BPHTB, PBG buat rakyat sudah gratis, dan prosesnya cepat, satu hari. Tapi kalau bisa dipercepat lagi supaya rakyat tidak perlu bolak-balik, biar happy,” terangnya.
