MATASEMARANG.COM – Manajemen Trans Semarang berdialog dengan para petugas tiket armada di terminal Gunungpati, Selasa 5 Agustus 2025.
Hal ini dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan yang maksimal kepada publik pengguna moda transportasi massal ini.
Kepala BLU Trans Semarang Haris Setyo Yunanto yang hadir dalam kegiatan tersebut mengatakan manajemen melakukan segala upaya untuk pembenahan di segala lini.
Pembenahan di sektor driver dan para petugas tiket armada ini menjadi penting karena bersentuhan langsung dengan para pengguna Trans Semarang.
“Hari ini di Terminal Gunungpati dengan para petugas tiket dari Feeder 4 dan Koridor VI. Kami adakan dialog langsung dan sesi tanya jawab harapan dengan diadakan acara ini adalah evaluasi dan monitoring kepada para petugas tiket armada dan berupaya meningkatkan SDM agar lebih berkualitas,” ungkap Haris.
Haris menambahkan, acara dialog langsung bersama para petugas tiket armada sudah menjadi agenda rutin dan di semua Koridor dan Feeder.
Tidak hanya memberikan sosialisasi, Haris mengatakan pihaknya juga akan menerima masukan dari para petugas tiket armada.
Manajemen Trans Semarang juga ingin memastikan bahwa para petugas tiket armada bekerja sesuai SOP yang berlaku.
“Kami juga mendengarkan langsung kendala dan masukan dari para petugas tiket saat menjalankan tugasnya,” terangnya.
Dengan pembenahan yang terus dilakukan, diharapkan BRT Trans Semarang dapat memberikan pelayanan yang maksimal untuk masyarakat.
