Edyansyah menambahkan bahwa proses pengajuan tambah daya sangat mudah melalui aplikasi PLN Mobile.
“Pelanggan cukup melakukan transaksi pembelian token atau pembayaran tagihan listrik, lalu akan memperoleh e-voucher tambah daya yang dapat diklaim melalui fitur promo. Setelah itu, pelanggan bisa langsung mengajukan permohonan tambah daya dengan memasukkan kode voucher tersebut. Proses penyambungan selanjutnya akan dilakukan oleh petugas PLN sesuai standar Tingkat Mutu Pelayanan,” tambahnya.
Ia berharap masyarakat memanfaatkan layanan digital PLN Mobile untuk memastikan kecukupan daya listrik di rumah. (ANT)
