MATASEMARANG.COM – DPRD Kota Semarang mendorong Pemerintah Kota Semarang untuk memperkuat infrastruktur, sistem manajemen, dan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) aparatur guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Wakil Ketua DPRD Kota Semarang, Wahyu Winarto, menegaskan bahwa optimalisasi pelayanan publik tidak akan tercapai tanpa dukungan sarana prasarana yang memadai serta peningkatan kapasitas ASN. Menurutnya, perbaikan infrastruktur di tingkat kelurahan harus menjadi prioritas, termasuk ketersediaan perangkat IT dan jaringan internet.
“Kelurahan adalah ujung tombak pelayanan publik. Maka perangkat komputer, jaringan internet, dan tenaga IT harus dipenuhi agar pelayanan ke masyarakat tidak terhambat,” kata Wahyu yang akrab disapa Liluk, saat menjadi pembicara dalam Dialog Interaktif bertema Disiplin ASN untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Hotel Fave Semarang, Rabu (2/7/2025).
Liluk juga menyoroti pentingnya pelatihan digital bagi ASN. Ia menyadari bahwa tidak semua ASN sudah terbiasa menggunakan teknologi. Oleh karena itu, pelatihan kompetensi digital harus digencarkan sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik.
“Kami mendorong penguatan anggaran, infrastruktur, dan peningkatan SDM secara berkelanjutan agar pelayanan publik di Kota Semarang semakin membaik,” imbuhnya.
Ia menambahkan, DPRD juga memberikan dukungan penuh pada pengembangan talenta ASN. Potensi dan kemampuan ASN perlu terus dikembangkan agar mampu menjawab tantangan pelayanan publik ke depan.
“Jika ASN berkualitas dan kompeten, pelayanan kepada masyarakat akan jauh lebih efektif dan efisien,” tuturnya.
