MATASEMARANG.COM – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Moedal memiliki lebih dari 200 ribu pelanggan yang tersebar di Kota Semarang.
Dari jumlah tersebut, rupanya pelanggan yang tertib membayar tagihan PDAM Tirta Moedal hanya sekitar 25 persen saja.
Untuk mengapresiasi pelanggan tertib tersebut, pihak PDAM Tirta Moedal memberikan kesempatan untuk mendapatkan hadiah undian.
Direktur Umum PDAM Tirta Moedal, Muhammad Indra Gunawan mengatakan, pengundian tersebut diikuti 38.181 pelanggan PDAM Tirta Moedal, yang merupakan pelanggan yang tertib membayar pada rentang waktu tanggal 1 hingga 10 di tiap bulannya secara konsisten.
Menurutnya, hal ini dimaksudkan untuk mendongkrak kepatuhan agar pelanggan tertib membayar.
“Ada beberapa kriteria, pertama rutin, tidak terputus selama enam bulan pembayaran mulai tanggal 1-10 tiap bulannya selama enam bulan berturut-turut,” jelasnya.
Selain pengundian hadiah, pihaknya juga memberikan diskon untuk pelanggan yang akan menyambung baru, dengan harga Rp550 ribu.
Kepala Bagian Humas PDAM Tirta Moedal, Mayang Charisma menyampaikan, ke depannya masyarakat Kota Semarang diimbau untuk beralih menggunakan air PDAM.
“Kita jaga keberlanjutan Kota Semarang yang memang saat ini memprihatinkan, untuk penurunan air tanah sudah hampir 10 cm per tahun. Jadi, kita diharapkan bisa menjaga bersama-sama dan beralih dari air tanah menggunakan air PDAM,” papar Mayang.
Pihak PDAM Tirta Moedal Semarang juga membuka layanan call center 24 jam untuk pengaduan, hingga menggunakan aplikasi Si Agan, untuk mempermudah warga dalam pengaduan, sambung baru dan lainnya.
