MATASEMARANG.COM – Kapolrestabes Semarang Kombes Pol M Syahduddi melakukan pengecekan ke ruang pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Polrestabes Semarang pada Senin 15 September 2025.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan terhadap pelayanan publik yang saat ini meningkat signifikan menyusul dibukanya lowongan kerja Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu oleh Pemerintah Kota Semarang.
Kapolrestabes didampingi pejabat utama Polrestabes Semarang meninjau alur pelayanan mulai dari loket pendaftaran, ruang pengambilan sidik jari, hingga proses pencetakan dokumen SKCK.
Dia juga berinteraksi dengan para pemohon untuk memastikan proses pelayanan berjalan cepat, transparan, dan akuntabel.
Dalam kesempatan itu, Kombes Pol M Syahduddi tampak meninjau ruang tunggu pelayanan SKCK, berdialog dengan masyarakat pemohon, serta menanyakan langsung pengalaman mereka selama mengurus dokumen.
“Peningkatan jumlah pemohon SKCK ini harus diimbangi dengan kualitas pelayanan yang prima. Kami ingin memastikan seluruh personel memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam situasi lonjakan seperti saat ini,” ujar Kombes Pol M Syahduddi.
Pihaknya menekankan agar seluruh petugas pelayanan tetap menjaga sikap humanis, mempercepat waktu pelayanan tanpa mengurangi ketelitian, serta menyediakan ruang tunggu yang nyaman bagi masyarakat.
Ia juga meminta agar sarana prasarana pendukung terus dipantau agar tidak terjadi hambatan teknis saat pelayanan berlangsung.
