- Platform layanan publik Semarang dalam Genggaman Saya mampu pangkas birokrasi di 22 OPD di lingkungan Pemerintah Kota Semarang
MATASEMARANG.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang memberikan jaminan penuh atas keamanan data pribadi warga dalam penggunaan platform layanan publik terpadu Semarang Dalam Genggaman Saya (SDG’s).
Istilah SDG’s selama ini cukup akrab di telinga warga Indonesia karena singkatan itu merujuk pada Sustainable Development Goals atau Tujuan Pembangunan Berkelanjutan yang menjadi agenda PBB.
Langkah ini diperkuat melalui penerapan standar keamanan informasi internasional ISO 27001 dan teknologi verifikasi digital canggih.
Aplikasi Single Citizen-App yang memangkas birokrasi dengan menyatukan layanan lebih dari 22 organisasi perangkat daerah (OPD) dalam satu pintu ini tercatat telah tembus diunduh oleh lebih dari 5.000 pengguna sejak resmi diperkenalkan pada HUT Kota Semarang Mei lalu.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfo) Kota Semarang Didik Dwi Hartono menjelaskan bahwa dalam proses pengembangannya, Pemkot Semarang menggandeng mitra ahli dari Korea Selatan guna menerapkan metode perlindungan identitas digital berlapis.
“Platform ini menggunakan proses Know-Your-Customer (KYC) seluler yang aman serta autentikasi berbasis perangkat. Warga tidak perlu lagi membuka situs atau aplikasi yang terpisah-pisah untuk tiap dinas. Cukup satu aplikasi untuk mengurus kependudukan, kesehatan, pendidikan, pembayaran pajak, transportasi publik, hingga pengaduan,” kata Didik disela-sela seminar pendayagunaan pemerintahan digital di Patra Hotel Semarang, Selasa, 29 September 2026.
