MATASEMARANG.COM – Pemerintah Kota Semarang menghadirkan transformasi digital melalui platform Semarang Dalam Genggaman (SDG’s) yang merupakan layanan publik digital yang mengintegrasikan berbagai kebutuhan warga dalam satu aplikasi.
Platform ini dikembangkan bersama Korea Internet & Security Agency (KISA) sejak Januari 2026 lalu. Diketahui platform digital ini telah diperkenalkan saat resepsi Hari Jadi Kota Semarang (HJKS), di Kawasan Simpang Lima pada awal Mei 2026 lalu.
Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng mengatakan dengan adanya platform digital ini, masyarakat bisa mengakses layanan kependudukan, kesehatan, pengaduan, informasi publik hingga pembayaran pajak secara lebih mudah dan aman melalui telepon genggam.
Langkah ini juga sebagai upaya memperkuat predikat Kota Semarang sebagai kota cerdas (smart city).
Agustina mengatakan pengembangan platform tersebut masih terus dilakukan agar mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat yang ada di Kota Semarang.
“Platform ini sudah kita jalankan, kalau tidak dijalankan kita tidak akan tahu apa yang perlu diperbaiki. Ini kita evaluasi dan dikembangkan agar semakin sempurna dan mendukung Semarang sebagai kota cerdas,” kata Agustina di kantornya, Kamis, 11 Juni 2026.
Ia mengatakan dengan adanya SDG’s ini akan memungkinkan warga memperoleh layanan publik secara lebih praktis tanpa harus berpindah-pindah aplikasi maupun datang langsung ke kantor pemerintahan untuk sejumlah kebutuhan administrasi.
“Jadi lebih mudah, tidak perlu ke kantor atau pun pindah aplikasi karena ada dalam satu platform,” ujarnya.
